Количка

0 артикула

Чл. 112-115 oт ЗЗΠ

Условията за връщане и замяна на стоки, съгласно чл. 112-115 от Закон за Защита на Потребителите (ЗЗП)

 

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

 

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

 

1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;

2. значимостта на несъответствието;

3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

 

Чл. 113. (1) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

 

(2) След изтичането на срока по ал. 1 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

 

(3) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.

 

(4) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

 

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:

 

1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;

2. намаляване на цената.

 

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

 

(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

 

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

 

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.

 

(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

 

Чл. 116. Продавачът, който отговаря за несъответствието на потребителската стока, има право на иск за обезщетение за претърпените вреди срещу лицето, което е причинило несъответствието, ако се намира в пряка или косвена договорна връзка с него, както и срещу производителя, когато той отговаря за несъответствието на стоката. Всяка клауза в договор, която ограничава или изключва тези права на търговеца, е нищожна.

 

Чл. 117. (1) Търговска гаранция е всяко задължение, поето от продавача или производителя към потребителя, да възстанови цената, заплатена за потребителската стока, да замени или поправи стоката или да положи други грижи за нея, без това да е свързано с разходи за потребителя, когато потребителската стока не отговаря на условията, обявени в заявлението за предоставяне на търговска гаранция или в рекламата, свързана с него.

 

(2) Търговската гаранция обвързва този, който я предоставя, съобразно условията, посочени в заявлението за предоставяне на търговска гаранция и в рекламата за нея.

Най-продавани

  • ACC Dirty Dog EVA Case

    Твърда кутия за очила Dirty Dog

    -20%
    Цена:11.20лв.
    Каталожна цена:14.00лв.
    виж отстъпката
    Отстъпки за вас
    Цена:11.20лв.
    Каталожна цена:14.00лв.
    Отстъпка:2.80лв. (20.00%)
  • ACC DD Cord With D.Dog Logo Black/White

    Връзка за очила с Dirty Dog лого

    -20%
    Цена:6.40лв.
    Каталожна цена:8.00лв.
    виж отстъпката
    Отстъпки за вас
    Цена:6.40лв.
    Каталожна цена:8.00лв.
    Отстъпка:1.60лв. (20.00%)
  • ЧОРАПИ OLIVE OLIVIA 2БР.

    ЧОРАПИ OLIVE OLIVIA 2БР.

    -70%
    Цена:6.00лв.
    Каталожна цена:20.00лв.
    виж отстъпката
    Отстъпки за вас
    Цена:6.00лв.
    Каталожна цена:20.00лв.
    Отстъпка:14.00лв. (70.00%)
  • ДЕТСКО ПОНЧО RIDE

    ДЕТСКО ПОНЧО RIDE

    -70%
    Цена:21.30лв.
    Каталожна цена:71.00лв.
    виж отстъпката
    Отстъпки за вас
    Цена:21.30лв.
    Каталожна цена:71.00лв.
    Отстъпка:49.70лв. (70.00%)