КАК ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА НА САЙТА?
Можете да направите поръчка онлайн с или без регистрация на сайта ни https://animalbulgaria.com/.
При неуспешно направена поръчка наш консултант ще се свърже с вас.
За по-бърза обработка на Вашата поръчка е нужно да попълните правилно данните за доставка и контакт с Вас.
КАКВА Е ЦЕНАТА ЗА ДОСТАВКА?
Цената за доставката ще се калкулира автоматично на база избраните от вас продукти.
Безплатна доставка - за поръчки над 100.00 лв на територията на България и 200 евро за територията на Европейския съюз.
КАКВА Е ПРОЦЕДУРАТА ПО ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ?
Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви, в срок от 14 дни може да я върнете или замените. Изпратете продукта с куриерска фирма Еконт Експрес до поискване, както следва:
Офис Еконт Експрес Бигла, ул. Бигла 37, София
Мелтем ООД
Тел: 0888639392
Артикулите трябва да бъдат със запазен добър търговски вид - да не са носени, прани, зацапани и др., с оригинална опаковка и етикет, както и касовата бележка. Замяна може да се направи за същия артикул или за други артикули от сайта. Ако желаете да възстановим сумата, то това може да стане по Ваша банкова сметка, която ни предоставите, като посочите: титуляр, IBAN, BIC и номер на поръчка.
Когато пратката пристигне при нас и продуктите бъдат прегледани, искането ви веднага ще бъде обработено.
ЗА ЧИЯ СМЕТКА Е КУРИЕРСКАТА УСЛУГА ПРИ ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА?
Куриерските разходи за връщане и за замяна на стока са за сметка на Клиента освен в случаите, когато връщането е по вина на Animal.
КАКВО ДА НАПРАВЯ, АКО СЕ ОКАЖЕ, ЧЕ ПРОДУКТЪТ НЕ Е МОЯ НОМЕР?
Ако се окаже, че поръчаният размер не е Вашия или не отговаря на очакванията Ви, ние Ви гарантираме, че ще извършим замяна за друг размер/артикул или ще върнем сумата, която сте заплатили за него.
