WIE PLATZIERE ICH EINE BESTELLUNG AUF DER SEITE?
Sie können eine Bestellung online mit oder ohne Registrierung auf unserer Website https://animalbulgaria.com/ aufgeben.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Bestellung wird unser Berater Sie kontaktieren.
Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung müssen Sie die Liefer- und Kontaktdaten korrekt ausfüllen.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Lieferkosten werden je nach Inhalt Ihres Warenkorbs automatisch berechnet.
Kostenlose Lieferung - für Bestellungen über 50 EUR in Bulgarien und 200 EUR in der Europäischen Union.
WIE IST DAS VERFAHREN FÜR DEN UMTAUSCH UND DIE RÜCKGABE EINES GEKAUFTEN PRODUKTS?
Wenn die von Ihnen gekauften Waren nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Senden Sie das Produkt mit der Kurierfirma Econt Express wie folgt:
Econt Express Bigla Büro, Bigla Str. 37, Sofia
Meltem Ltd.
Tel: 0888639392
Nach der Rücksendung der Sendung müssen Sie auf die Bestell-E-Mail antworten, indem Sie die Sendungsnummer angeben und Anweisungen geben, was Sie möchten: einen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung.
Die Artikel müssen sich in einem guten kommerziellen Zustand befinden - nicht getragen, gewaschen, verschmutzt etc., mit Originalverpackung und Etikett sowie der Quittung. Umtausch kann gegen denselben Artikel oder andere Artikel auf der Seite erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kann dies auf Ihr Bankkonto erfolgen, das Sie uns angeben, mit Angabe von: Inhaber, IBAN, BIC und Bestellnummer.
Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist und die Produkte überprüft wurden, wird Ihr Anspruch sofort bearbeitet.
AUF WESSEN KOSTEN GEHT DER KURIERDIENST FÜR RÜCKGABE UND UMTAUSCH?
Die Kurierkosten für die Rückgabe und den Umtausch von Waren gehen zu Lasten des Kunden, außer in Fällen, in denen die Rückgabe auf ein Verschulden von Animal zurückzuführen ist.
WAS PASSIERT, WENN SICH HERAUSSTELLT, DASS DAS PRODUKT NICHT MEINE GRÖSSE HAT?
Wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen bestellte Größe nicht passt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, garantieren wir, dass wir sie gegen eine andere Größe/einen anderen Artikel umtauschen oder Ihnen den bezahlten Betrag erstatten.
